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15 de outubro de 2009, às 12h35min
Realizada
Rio Verde - GO

Álbum de formatura com fotos repetidas

A empresa entregou meu álbum de formaturas com várias fotos repetidas, como são muitas páginas, 47 no total e 95 fotos, só percebi depois. Entrei em contato com a empresa e disse que queria devolver as fotos repetidas. O vendedor que me entregou o álbum, um sr. por nome Ariel disse que resolveria o problema. Porém, a empresa me enviou um e-mail dizerndo que isso não poderia ser feito, pois há no contrato uma cláusula que prevê um descarte máximo de 20 % das fotos apresentadas e que de um total de 181 fotos eu fiquei com 95, o que corresponde a pouco mais de 50% do total. Acontece que esse contrato não foi assinado por mim. E ainda que fosse, - É legal, uma cláusula que prevê um descarte de 20% das fotos, se não há no mesmo um limite de fotos a serem apresentadas? Por exemplo: Eles poderiam me trazer 500 fotos e dizerem que eu tenho que ficar com 400? - E mais, eles podem me entregar fotos repetidas e dizerem que eu sou obrigado a pagara por elas? Bem, eis a situação e o problema, continuo aguardando uma solução.
Resposta da Empresa:
20 de junho de 2019, às 06h53min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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