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14 de junho de 2018, às 17h48min
Realizada
João Pessoa - PB

Aparelho Adulterado na Assistência Técnica da Empresa Sony

Reenviei o meu aparelho celular SONY Xperia XA-1, pela terceira vez, para a assistência técnica, pois desde que voltou do último conserto (manchas alaranjadas no display), que o mesmo vem apresentando problemas na bateria que está descarregando 60% mais rápido que anteriormente, algo que possivelmente foi provocado por alguma adulteração nas peças que foram trocadas na última ida a assistência técnica da rede Sony Brasil que ao invés de melhorar o funcionamento acabou deixando ainda pior. Por isso venho a este site manifestar a minha insatisfação com a marca Sony cuja assistência técnica não tem prestado um serviço eficiente e cujo aparelho Xperia XA-1 tem apresentado inúmeros problemas de uso. E o pior é saber que enviei-o para o conserto e o mesmo voltou com novos defeitos.
Resposta da Empresa:
21 de junho de 2018, às 16h01min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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