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17 de dezembro de 2014, às 14h22min
Realizada
Caucaia - CE

asitencia tecnica fortaleza

ha mas o menos 3 meses comprei um bluray desta marca e funcionou por 2 ou 3 semanas, data na qual deixei o mesmo na autorizada, a qual falou que ligariam quando tivessem alguma resposta. Duas semanas depois, eu mesmo tive que ligar para perguntar o que havia ocorrido e a resposta desde entäo tem sido que falta uma peça que virá do sudeste, ou seja, são paulo ou onde quer que seja só eles sabem, liguei várias vezes e a resposta é a mesma: que só no sudeste sabem quando enviarão a peça, ou seja, não tenho nem previsao nem resposta, neste momento estou a fazer reclamação, por todas as vias, minha esposa hoje, 17 de dezembro,acabou de ligar a central de phillips e a resposta é que não sabem nada de nosso processo.. péssimo serviço
Resposta da Empresa:
18 de junho de 2019, às 04h44min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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