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03 de agosto de 2012, às 21h01min
Respondida
Montes Claros - MG

BOLETO DE QUITAÇÃO

BOA NOITE ME AJUDEM POR FAVOR TENHO EMPRETIMO CONSIGANDO COM BMG E QUERO PAGAR E AGORA ELES TAO SO DIFICILTANDO E ME FAZENDO DE BOBO, PALHAÇO E TUDO MAIS LIGUEI PRO 0800 DELES FIZ TUDO CERTINHO COMO ELES QUERIAM A SOLICITAÇAO MANDEI CARTA AUTENTICADA COM OS MEUS DOCUMENTOS E TUDO PELO CORREIO DES DO DIA 09/07 E ATE AGORA NADA DE BOLETO. FIZ CONTATOS COM O SAC E OUVIDORIA DO BANCO E ME INFORMARAM QUE ABRIRIAM NOVA RECLAMAÇÃO E PRECISAVAM PRORROGAR O PRAZO PARA EMISSÃO DO BOLETO,POREM JA ESTA NA TERCEIRA PRORROGAÇÃO DE PRAZO E MAIS UM MONTE DE HISTORIA DIZERAM QUE TENTARAM ENTAR EM CONTATO COMIGO E NAO CONSEGUIRAM. O QUE VEJO E UMA SAFADESA DELES QUE QUEREM GANHAR TEMPO E IRITA O CLIENTE PRO CLIENTE DESISTI OU ENTAO REFINANCIAR O CONSIGNADO. DIARIAMENTE FAÇO CONTATOS TELEFONICOS SOLICITANDO O BOLETO E SEMPRE ME RESPONDEM QUE NÃOHA PREVISÃO PARA EMISSÃO DO MESMO.O QUE E ISSO ELES PENSAO O QUE SOU BESTA QUE NAO SEI DOS MEUS DIREITOS PARECE QUE NIGUEM TA VENDO ISSO PORQUE JA FIZ ATE DENUNCIA NO BANCO CENTRAL E ELES NAO ME RESPONDEM PARACE QUE NAO TAO VENDO A SAFADESA DO BMG. NAO QUERO FICAR DEVENDO E NAO POSSO PAGAR ENTAO QUE ISSO QUERO FICAR COM O MEU BENEFICIO LIMPO E NAO CONSIGO O MEU BOLETO E PEÇO A AJUDA DE VOCES E A RESPOSTA PORQUE O BANCO CENTRAL PARECE QUE TA JUNTO COM O BMG ME AJUDEM POR FAVOR OBRIGADO.
Resposta da Empresa:
17 de fevereiro de 2016, às 17h57min

Prezado Wagner,


Em relação a sua reclamação registrada junto ao site DENUNCIO, aclaramos que estamos a inteira disposição para possíveis esclarecimentos ainda existentes, através dos nossos Canais de Atendimento:

BANCO BMG - CANAIS DE ATENDIMENTO
Central de Relacionamento 0800 031 8866
SAC 0800 979 9099
SAC Deficientes Auditivos e de Fala 0800 979 7333
Ouvidoria 0800 723 2044
BANCO BMG - CARTÕES DE CRÉDITO
Central de Relacionamento BMG CARD 4002 7007 (Capitais)
0800 770 1790 (Interior)
Central de Relacionamento BMG MASTER 4002 7007 (Capitais)
0800 770 1790 (Interior)
SAC Cartões de Crédito 0800 979 9099
SAC Cartões - Deficientes Auditivos e de Fala 0800 979 7333

Cordialmente.

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