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01 de dezembro de 2011, às 13h52min
Realizada
São Paulo - SP

boleto

MEU NOME É CLAUDIA ALVES CORDEIRO SALA, PORTADORA DO CPF 03914911808, CONFORME PASSADO POR TLEFONE PELA ATENDENTE DA FINANCEIRA BV,PARA SOLICITAR O SALDO DEVEDOR PARA EU QUITAR O EMPRESTIMO QUE TENHO JUNTO A ESSA INSTITUIÇÃO, FOI SOLICITADO CARTA REFGISTRADA EM CARTORIO E COM TODAS AS DOCUMENTAÇOES, FOI FEITO TODO O PROCEDIMENTO,ENTREI EM CONTATO DIA 01/12 E A ATENDENTE JULIANA GUIMARÃES INFORMOU QUE NÃO CONSTA CARTA ENVIADA E NENHUMA SOLICITAÇÃO, E PEDIU QUE EU ENVIA SE TUDO NOVAMENTE. FIQUEI INDGUINADA COM ESSA SITUAÇAO, ESTOU AGUARDANDO ESSE BOLETO HÁ MAIS OU MENOS 1 MÊS, NÃO IREI ENVIAR NADA, E ESPERO QUE ELES ME ENVIE, PORQUE NÃO SOU LEIGA E SEI QUE APOS O BANCO RECEBER UMA SOLICITAÇÃO DE QUITAÇÃO TEM PRAZO DE CINCO DIAS ÚTEIS PARA ENVIAR AO CLIENTE E INFORMO QUE SE O BANCO BV NÃO ENVIAR O MEU BOLETO ACIONAREI A JUSTIÇA POR DANOS MORAIS. E ESPERO QUE SSE BANCO ME RESPEITE POIS SOU UMA CIDADÃ HONESTA E TENHO OS MEUS DIREITOS, E SEI QUAIS SÃO. ANTECIPADAMENTE OBRIGADO
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2014, às 15h40min
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