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28 de dezembro de 2011, às 18h24min
Realizada
Timóteo - MG

CANCELAMENTO DE ASSINATURA

Venho tentando contato com o SAC da empresa há dias , o numero 10611 não atende , o numero 40041001 , uma voz eletrônica atende e por minutos só encaminha para a opção 8 , que nunca é direcionada ao atendente real . Fiquei por 57 minutos aguardando ser direcionada ao atendente que iria providenciar o cancelamento da assinatura . A ligação caiu . Nâo consigo exercer meu direito legal de cancelar o serviço . Denuncio a falta de ética e o desrespeito ao consumidor por parte da SKY .
Resposta da Empresa:
18 de dezembro de 2014, às 18h10min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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