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19 de julho de 2011, às 11h45min
Realizada
Guarulhos - SP

COBRANÇA DE BOLETO COM JUROS ALTOS

TENHO UM FINANCIAMENTO DE LEASING NA BV FINANCEIRA, PORÉM NO DIA DE PAGAR A PRESTAÇÃO DO MÊS DE MAIO ME ENGANEI E PAGUEI A DE JUNHO, PORÉM LIGUEI PARA A BV E INFORMEI O ERRO. ME PEDIRAM PARA AGUARDAR QUE ELES IAM FAZER A INVERSÃO DAS PARCELAS E EU SERIA AVISADO. FIQUEI AGUARDANDO O CONTATO DA BV POIS NÃO TINHA COMO PAGAR A DE JUNHO NOVAMENTE POIS JÁ TINHA PAGO. AÍ COMEÇOU O SOFRIMENTO, A EMPRESA DE COBRANÇA KAWASAKI COMEÇOU A ME LIGAR TRÊS VEZES POR DIA PARA ME COBRAR E FALOU QUE EU TINHA QUE RESOLVER ISSO COM A BV POIS COM JUROS E MULTA O VALOR JÁ ESTAVA PASSANDO DE 100 REAIS A MAIS DA PRESTAÇÃO. LIGUEI PARA BV ATRAVÉS DO PROTOCOLO N° 37262109 E FALEI COM A ATENDENTE ELIETE QUE ME INFORMOU QUE QUEM TERIA QUE RESOLVER ISSO ERA A KAWASAKI, AFINAL QUEM VAI RESOLVER MEU PROBLEMA? POIS SEMPRE ESTIVE COM O DINHEIRO EM MÃOS E DISPOSTO A PAGAR A PRESTAÇÃO E NÃO ACEITARAM. GENERSON BRITO
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2014, às 18h17min
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