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06 de março de 2017, às 15h18min
Avaliada
Lagoa Santa - MG

Cobrança indevida - Cadastro não finalizado

Recebi um e-mail com proposta de cadastro de currículo para vagas de emprego. O cadastro é gratuito para 7 dias e você pode contratar o serviço pago por periodos determinados. Porém não finalizei meu cadastro e nem consegui cancelar o que já tinha feito. O cadastro trava na parte de pagamento. Eu não informei nenhuma opção de pagamento nem informei número de conta para débito automático e mesmo assim debitaram por dois meses o valor de R$ 59,90. Entrei no cadastro e ele abre na parte onde parei, ou seja, na parte de pagamento e ele NÃO ESTÁ FINALIZADO. Não autorizei nenhum débito em minha conta e mesmo assim eles localizaram minha conta e fizeram os débitos indevidamente. Tirei um Print para entrar com um Processo no PROCON já que não consigo cancelar o débito no meu banco. Vou pedir reembolso do que foi debitado e uma indenização por danos morais, já que esses débitos me causaram vários prejuízos e cobranças por parte do banco. Exijo o cancelamento imediato do meu cadastro e nunca mais quero ouvir falar dessa empresa [alterado automaticamente pelo denuncio] que lesa os cidadãos. Vi nos sites de reclamação que há várias reclamações idênticas ao meu caso. Nota-se que trata-se de um procedimento de [alterado automaticamente pelo denuncio], [alterado automaticamente pelo denuncio] que viola nossos direitos. Quero o reembolso dos valores debitados indevidamente.
Resposta da Empresa:
25 de maio de 2017, às 11h55min

Olá, Emílio! Tudo bem?

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