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12 de março de 2012, às 22h53min
Realizada
Salvador - BA

descaso com consumidor

Comprei no mercado livre e paguei através da mercado pago. Após eles confirmarem o sucesso da transação e o debito do valor da compra feita, uma semana depois eles enviaram e-mail afirmando que restringiram meu cadastro sob o argumento absurdo de que a administradora do cartão havia cancelado o pagamento, o que foi desmentido pela mesma que me repassou o protocolo de confirmação de pagamento. Será que terei de procurar os orgãos de proteção ao consumidor, me encontro totalmente insatisfeito com o descaso por parte do site. Descobri tarde que não se deve anunciar ou comprar nada no mercado livre, ou voce fica sem o seu dinheiro ou você fica sem o produto. Aguardo um contato via telefone ou email o mais breve possivel, por favor. Segue meu e-mail e o telefone para contato: [email protected]
Resposta da Empresa:
24 de maio de 2019, às 18h54min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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