Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
11 de dezembro de 2012, às 14h03min
Respondida
SP

Balão vive de dar balão ? Após o prazo nem despachou meu pedido

Comprei um Samsung Galaxy S Duos pedido n°2512140 ,no dia 23/11/12 por boleto bancário que foi pago no dia 24/11/12 constou como faturado no dia 27/11/12 com prazo de entrega de 02/12/12 á 07/12/12 e até o momento nada do meu pedido ser despachado. Eu abri o chamado n°242964 eu fui informado pela srta. Kathelen que o prazo para entrega era de 10 dias úteis após o faturamento, o prazo vence no dia 11/11/12 e novamente o produto não foi nem se quer postado, o meio de transporte foi frete grátis por sedex a não ser que a empresa pague do próprio bolso o sedex 10 creio eu que seja impossível o celular ser entregue até o dia 11/12/12. EU COMPREI E PAGUEI AGORA EU QUERO MEU CELULAR, SE A EMPRESA VAI TER QUE BUSCAR EM MARTE O PROBLEMA NÃO É MEU, DEVERIAM VENDER SÓ O QUE TEM EM ESTOQUE E CREIO EU QUE NEM ESTOQUE ELES DEVEM TER. UMA EMPRESA QUE DIZ TER 20 ANOS DE MERCADO JÁ DEVERIA TER APRENDIDO A TRABALHAR, SEMPRE FIZ COMPRAS ONLINE E NUNCA ,NUNCA UMA EMPRESA DEIXOU DE DESPACHAR MEUS PEDIDOS, SÓ COMPREI NESTE SITE POR INDICAÇÃO ERRO MEU DE NÃO PERGUNTAR SOBRE A DEMORA PARA ENTREGAR OS PRODUTOS, BURRICE NÃO PESQUISAR. EAI BALÃO SÃO 20 ANOS FAZENDO O CONSUMIDOR DE [alterado automaticamente pelo denuncio] ? SÃO MESMO 20 ANOS [alterado automaticamente pelo denuncio] OS CONSUMIDORES ?
Resposta da Empresa:
26 de fevereiro de 2013, às 13h24min
Prezado Senhor Elder
Pedimos desculpas por todo transtorno causado e informamos que estamos a disposição caso haja alguma dúvida, onde o senhor pode nos contatar através do chamado em nosso site.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente, 
Ouvidoria
Balão da Informática.

Você está encerrando esta denúncia.

Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

Dê a sua nota:

Você voltaria a contratar esta empresa?

  • Não
  • Sim
Encerrar esta denúncia

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!