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04 de julho de 2010, às 08h47min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

DESCASO COM A DOR ALHEIA

Contratei os serviços funerários desta empresa para cuidar do sepultamento do meu querido pai, falecido no dia 20/06/2010 às 21:50hs. Depois de resolver tudo no hospital onde ocorreu o óbito, parti para o endereço da filial da Av. Mem de Sá, 146 onde me aguardava um Sr. de nome Carlos (seu "Carlinhos" como é conhecido o corretor) e que me foi indicado pela esposa do meu pai que contratou o Plano de Assist. Funerária desta empresa. Por volta das 3:30 horas da manhã do dia 21 deixei o local c/ tudo acertado e eles ficariam de pegar o corpo entre 8 e 9 horas da manhã e levá-lo para o velório no Cemitério de Irajá. Às 8:00hs em ponto já estava no Cemitério aguardando junto com minha irmã que veio do Pará com a filha para os funerais. Depois de várias ligações para eles e um desgaste emocional sem tamanho apareceram com o corpo por volta do meio-dia, qdo vários parentes já se encontravam no local para o velório. Foi uma humilhação enorme o que passei com esta empresa e o total abandono desse tal "Sr. Carlinhos". Fica o meu protesto com uma empresa que vende o slogan de "Com você nos momentos mais difíceis". São uns verdadeiros papa-defuntos. Detalhe: sou deficiente físico e tive que passar por tudo isso. Grato.
Resposta da Empresa:
29 de julho de 2014, às 07h40min
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