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15 de julho de 2017, às 22h37min
Realizada
Goiânia - GO

ESTORNO DO MEU DINHEIRO

Compra #1395550554 - 10 de Junho
Código de Postagem nos correios: PO162927415BR
Comprei no dia 10/06/2017, dois Controles Joystick Usb Pc Ps3 Computador Dualchock Analógico. Porem não recebi meu produto e os correios mentiram que me entregaram a encomenda.
Estou me sentindo [editado pelo Reclame Aqui] pois o MERCADO LIVRE não quer estornar meu dinheiro. A situação não foi resolvida! Se eu tivesse recebido o produto eu não teria entrado em contato com vocês do mercado livre. Vocês podem ver que meu histórico como comprador é excelente! Eu não teria motivo para disputar por essa pequena quantia, porém não posso aceitar essa injustiça! Isso é um absurdo, pois como os correios podem afirmar que eu recebi o produto se eu não recebi? Eles não tem provas de que eu recebi o produto, pois não possuem minha assinatura ou de minha esposa. Eu enviei para vocês do mercado livre, provas de que eu não recebi o produto... Existem reclamações protocoladas nos correios, por minha parte... Exijo que se prove se eu recebi esse produto dos correios, por meio de assinatura! Se vocês requererem a assinatura confirmando a entrega, eles tem que escanear minha assinatura ou de minha esposa e enviar para vocês para estar comprovando tal transação! Só vejo que estou sendo [editado pelo Reclame Aqui] e nada está sendo feito. Vocês pedirem para o próprio correio fiscalizar o próprio correio, é um absurdo! Pois é uma instituição falida, que seus funcionários não trabalham, e só trabalham quando querem! Tudo deve ser provado por meio de provas documentais!
Resposta da Empresa:
19 de setembro de 2017, às 22h30min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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