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24 de setembro de 2017, às 18h56min
Realizada
São Paulo - SP

estorno incorreto

Realizei uma compra de um ingresso no site ingresso rápido que totalizou R$ 936,00 (ingresso R$ 780,00 + taxa do site R$ 156,00). No mesmo dia em que realizei a compra solicitei o cancelamento. Ocorre que o site apenas me devolveu o valor de R$780,00. Tal fato é uma afronta aos direitos dos consumidores, já que o CDC preconiza que compras feitas fora do estabelecimento, como pela internet, podem ser canceladas pelo consumidor num prazo de 7 dias sem qualquer ônus para o consumidor.
Resposta da Empresa:
19 de agosto de 2018, às 03h29min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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