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26 de agosto de 2014, às 20h39min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Falta de assistência técnica eficiente

Evitem a compra de produtos Lorenzetti. Adquiri um aquecedor a gás, que se encontra em período de garantia. O mesmo teve um problema na sexta-feira e a suposta assistência técnica autorizada disse só poder atender na terça-feira ( hoje), pois não atendia aos sábados e na segunda a agenda do técnico estava cheia. Todavia, ao ligar para a assistência técnica, informaram que hoje (data marcada) o técnico não foi trabalhar, ficando previsto atendimento para o próximo sábado. Vcs acreditam que irá alguém aparecer no sábado? Se primeiro disseram que aos sábados não trabalham. E não procure outra assistência técnica autorizada pois eles dividem as áreas como o fazem os bicheiros. Uma não trabalha na área da outra. Dividiram os bairros do Rio de Janeiro. Assim, banho frio até não se sabe quando. NÃO COMPRE PRODUTOS DA LORENZETTI, pois vc pode ser [alterado automaticamente pelo denuncio] como eu estou sendo.
Resposta da Empresa:
24 de setembro de 2018, às 00h29min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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