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24 de janeiro de 2018, às 12h15min
Realizada
Salvador - BA

INSATISFAÇÃO COM O PLANO

BOM DIA! GOSTARIA DE RELATAR AQUI O MEU TOTAL DESAPONTAMENTO E INSATISFAÇÃO COM PLANO DE SAÚDE HAPVIDA.
NECESSITO COM URGÊNCIA DA REALIZAÇÃO DE UMA CIRURGIA BARIÁTRICA, PORÉM TENHO ENCONTRADO MUITA DIFICULDADE NO PROCESSO PARA LIBERAÇÃO DO PROCEDIMENTO, ALEM DE GERAR MUITO GASTO FINANCEIRO POIS MEU PLANO É COPARCIPATIVO E O MESMO EXIGE VARIAS CONSULTAS COM PSICOLOGO, NUTRICIONISTA, ALÉM DE AVALIAÇÃO COM PNEUMOLOGISTA E CARDIOLOGISTA. ALÉM DE EXIGIR A PERDA DE 10% DO PESO ATUAL PARA LIBERAÇÃO DO PROCEDIMENTO, SENDO QUE FOI SOLICITADO A CIRURGIA DEVIDO MINHA EXTREMA DIFICULDADE EM PERDER PESO E ALGUNS PROBLEMAS DE SAÚDE. SEI QUE QUE ALGUNS DOS PROCEDIMENTOS SERÃO NECESSÁRIO, MAS A BUROCRACIA EXIGIDA PELA EMPRESA ESTA GERANDO MUITO GASTO, QUE AO MEU VER É DESNECESSÁRIO E RETARDANDO UMA COISA QUE PRECISA SER REALIZADO O QUANTO ANTES. DESDE DE JÁ AGRADEÇO E AGUARDO UM POSICIONAMENTO.
Resposta da Empresa:
22 de julho de 2018, às 04h53min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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