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23 de maio de 2013, às 13h26min
Realizada
Ibirité - MG

Lojas MM não é confiável

Comprei um celular na Lojasmm porém desisti da compra e solicitei o cancelamento através do site deles e recebi o nº de protocolo 2551000003, fiquei aguardando, mas não tive resposta inclusive o site deles saiu do ar, no dia 22/05/2013 dois dias depois de eu ter solicitado o cancelamento do pedido recebi uma ligação de um atendente deles que me disse que o produto já havia sido enviado e por isso não teria como cancelar e devolver meu dinheiro, isso que a loja fez foi uma verdadeira falta de respeito ao consumidor eles enviaram um produto de um após eu ter solicitado o cancelamento com a única intenção de me [alterado automaticamente pelo denuncio], não vejo outra explicação vou procurar meus meios conversei com ao advogado da empresa onde trabalho e ele disse que eu estou com a razão e que ele vai me apoiar se for necessário processar a loja, mas só faço uma sugestão NÃO COMPREM NESSA LOJA LOJASMM.COM NÃO É CONFIÁVEL De todas as lojas que eu já comprei essa lojasmm.com é a mais desqualificada eles nem tem acesso a minha solicitação de cancelamento, colocam um campo para contato no site que inclusive gera um protocolo que não serve para nada, tenho como prova um e-mail que eu enviei para atendimento@lojasmm.com solicitando o cancelamento do meu pedido, no qual obtive como resposta registre sua reclamação no site. Para que? eles não responderam a minha solicitação e ainda fizeram o que fizeram me gerando um monte de problemas. Sem dúvidas essa é a pior loja em que eu já comprei. E vou espalhar minhas reclamações até eles atenderem minha solicitação de verdade
Resposta da Empresa:
30 de outubro de 2014, às 15h29min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.
lojasmm

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