Denúncias

Foi dar enter e a mercadoria chegar! Sinto-me, então, na obrigação de comunicar. Entretanto, não retiro a minha queixa sobre o atendimento ao telefone. Impossível que, durante dois dias, todos os atendentes estivessem ocupados. Não existe uma lei, atualmente, sobre a agilidade desse atendimento?
Grata
Marisa Lucena