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01 de novembro de 2012, às 17h10min
Realizada
Porto Alegre - RS

Meu nome está no SPC

Boa tarde, Fiz uma compra nas lojas C&A, paguei a última fatura em um caixa eletronico do Bradesco no dia 03/09/2012 e possuo a nota fiscal. Semanas depois a IBI entra em contato comigo informando que não receberam o pagamento e era preciso que eu apresentasse a nota fiscal em alguma loja C&A. A nota foi apresentada e a funcionaria do IBI tirou xerox e informou que iriam entrar em contato com o banco e após iriam me ligar. Espero essa ligação até hoje, sendo que deixei claro que pelo telefone residencial nunca iriam me encontrar, logo deveria ligar para o telefone celular. E hoje eu recebo uma carta informando que tenho uma fatura em aberto- que ja paguei - e estou no SPC. Sendo que em momento algum me avisaram que meu nome seria incluido lá! Para pagar a primeira fatura eu tive que correr ate a loja C&A, pois nao haviam me mandado por correio e a segundo paguei pelo caixa eletronico. Meu emocional está afetado e meu estado fisico tambem, por causa desse estress. Sem falar que essa carta quem recebeu foi minha vizinha, pois mesmo eu falando mais de 2 vezes que meu apartamento é 401 eles insistiram em não me ouvir. Isso foi constrangedor para mim. Acionei o Procon e Forum da minha cidade!
Resposta da Empresa:
23 de abril de 2019, às 06h41min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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