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29 de novembro de 2017, às 12h50min
Realizada
São Paulo - SP

NÃO COMPRE! MESMO QUE ACHAR BONITO, DIFERENTE, NÃO COMPRE! VOCÊ SERÁ ENGANADO POR MAIS UMA EMPRESA SEM ÉTICA e CARÁTER!

Descrevo aqui a experiência que tive e espero que você que esteja lendo não compre deste site, pois certamente a sua saúde será afetada por eles, de tanta raiva indignação que causarão na sua vida.

Gostaria de relatar aqui a minha experiência com a única e última compra que fiz no site das lojasKD. Comprei A VISTA na data 12/07/2017 um rack para a sala e 3 nichos decorativos, com o prazo estipulado em torno de 45 dias. 40 dias passados, ancioso para receber os produtos, recebo um e-mail automático das lojasKD dizendo que tiveram um problema logístico e que atrasariam a entrega em mais 30 dias. No entanto, para não deixar o cliente chateado, fizeram a entrega dos módulos ainda dentro do prazo de 45 dias. Ou seja, entregaram o módulo conforme contratado, nada de mais! Ao montá-los, percebi que uma peças veio errada. Sim acredite! Na separação do produto, separaram a peça errada, ao invés de vir um tampo, colocaram uma lateral. Diante disso, tive que abrir um chamado técnico pelo site deles e após 3 dias úteis eles emitiram um pedido no meu login apenas para a tal peça que está faltando sem custo nenhum. Pensando que seria atendido prontamente, acredite se quiser, já passaram 90 dias e nada da bendita peça chegar. Sim caro leitor, eles acabaram de me enviar outro e-mail de que ouve erro no pedido que eles fizeram e o prazo será prorrogado por mais 30 dias. Eles são muito amadores e se você quiser que aceite a ineficiência deles.

Com quase 70 dias do pedido 12/07/2017, eles entregaram o rack. Quanto a qualidade do produto é boa, mas a embalagem deixa as peças com marcas e com as quinas amassadas. É muito mal projetado, Com furações faltando e a lista de materiais errada, com itens faltando. Tive que providenciar duas cantoneiras para colocar na fixação do tampo do rack, pois apontavam no desenho de montagem, porém a quantidade desta peça está errada na lista.... Realmente lamentável!

Como disse, ainda não recebi a peça do nicho e só me resta aguardar, porque certamente o cancelamento sería uma dor de cabeça maior do que essa. Falo isso pelo caráter que eles demonstram ter.

CONCLUSÃO: NÃO COMPRE! MESMO QUE ACHAR BONITO, DIFERENTE, NÃO COMPRE! VOCÊ SERÁ ENGANADO POR MAIS UMA EMPRESA PÉSSIMA! ESPERO QUE ESSA EMPRESA SAIA DO MERCADO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, POIS É ESSE TIPO DE EMPRESA E CONDUTA QUE MANCHA A IMAGEM DOS BRASILEIROS. NÃO É OBRIGAÇÃO SER CORRETO NA VIDA E SIM UM DEVER!
Resposta da Empresa:
20 de outubro de 2018, às 16h40min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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