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12 de outubro de 2018, às 23h25min
Realizada
São Caetano do Sul - SP

NÃO CUMPRIMENTO DA GARANTIA

COMPREI MEU CARRO NISSAN KICKS 1.6 SL NA ARMANDO VEÍCULOS (SANTO ANDRÉ) E HOJE ELE TEM 25.000 KM. QUANDO FUI LIGAR O CARRO, ELE NÃO MAIS LIGOU. ENTÃO, LEVEI NA CONCESSIONARIA E ME PASSARAM QUE O MOTOR TEM QUE SER TROCADO E A GARANTIA NÃO COBRE. AI VEM A PERGUNTA? E A GARANTIA? POIS O CARRO AINDA ESTÁ NA GARANTIA E NÃO ME PASSAM NEM O PROBLEMA QUE CAUSOU ESTE DANO(PRECISO DO LAUDO PARA SABER O QUE OCORREU, MAS ELES NÃO PASSAM LAUDO NENHUM POR ESCRITO) E A GARANTIA QUE É DE 3 ANOS NÃO ESTÁ SENDO CUMPRIDA, SENDO QUE FAÇO TODAS AS REVISÕES CORRETAMENTE E NA PRÓPRIA CONCESSIONÁRIA QUE COMPREI. QUERO UMA SOLUÇÃO URGENTE, POIS ESTOU SEM O CARRO E PRECISO DELE PARA O MEU TRABALHO. ESTOU GASTANDO COM TRANSPORTE JÁ A 15 DIAS, DESDE QUANDO LEVEI NA CONCESSIONÁRIO E ESTÃO ME COBRANDO PARA CONSERTO DO CARRO (TROCA DO MOTOR) EM TORNO DE 15.000 REAIS.
COM CERTEZA, UM ABSURDO E QUERO SOLUÇÃO URGENTE.
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2018, às 19h19min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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