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24 de maio de 2017, às 21h43min
Avaliada
Araújos - MG

Não devolve dinheiro

A 4 meses que estou cobrando a devolução do meu dinheiro da compra de um celular nem me responde mais ,vejo que não vai me devolver os meus 797,60 reais referente ão pedido 111 909 135 muita irresponsabilidade por parte dos funcionários jamais esperava acontecer isso ,compras pela internet encerrado não dá pra comprar mais não confio em site nem um
Resposta da Empresa:
30 de maio de 2017, às 12h11min
Olá

Bom dia!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual, direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à sua disposição.

Atenciosamente

Katia
Central de Relacionamento Lojas Física
Resposta do Cliente:
30 de maio de 2017, às 15h17min
Bela desculpa turma de [alterado automaticamente pelo denuncio]iros já descobri mais gente na mesma situação produto dá defeito e vcs não devolve dinheiro engana os clientes e ainda vem pedir desculpas
Resposta do Cliente:
29 de junho de 2017, às 19h23min
caso resolvido depois que completou 5 meses eles tomou providências e solucionou o meu caso dinheiro no bolso

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