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23 de junho de 2012, às 10h40min
Respondida
Olinda - PE

paguei avista e não recebi!!!!

COMPREI DOIS CELULARES, PEDIDO: 4230370, NO DIA 21/05/2012. NÃO RECEBI OS DOIS CELULARES, NINGUÉM LIGA PARA DIZER ALGO SOBRE, NEM RESPONDEM MAIS MEUS E-MAILS! DESCASO TOTAL!!!! 288,49 REAIS. ISSO SE CHAMA OUTRA COISA NO LUGAR DE ONDE VIVO!!!! COMO PODE SER!! DÁ VONTADE DE IR A SÃO PAULO, BUSCAR E COBRAR NA JUSTIÇA TODAS AS DESPESAS. A EMPRESA NÃO VEM CUMPRINDO COM O PROMETIDO NO ANUNCIO!!! NÃO RECOMENDO COMPRAREM... E ELES TAMBÉM TEM OUTROS NOMES FANTASIAS!!! CUIDADO! JÁ ACIONEI A JUSTIÇA, PROCON, E DENUNCIEI NO MINISTÉRIO PUBLICO! ATÉ NA POLICIA FEDERAL E RECEITA FEDERAL JÁ FUI!... "RETIRO TODAS AS QUEIXAS SE ME DEVOLVEREM MEU DINHEIRO!!!". ME AJUDE!!!!!!!!!!!!!!!!
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2012, às 08h53min

Prezado(a) Consumidor(a),

Diante de seu contato, solicitamos que encaminhe essa reclamação para nosso Departamento de Ouvidoria, e-mail redesocial@meucelularnovo.com.br
Agradecemos a compreensão e deixamos à disposição também nossa Central de Atendimento, pelos telefones citados em nosso site.

Cordialmente,

Departamento de Ouvidoria
Meu Celular Novo
www.meucelularnovo.com.br
Resposta do Cliente:
28 de junho de 2012, às 18h20min
NÃO RESOLVIDO: RECEBI O SEGUINTE E-MAIL!!!


Senhor(a),


Em virtude da indisponibilidade do produto em nosso estoque , informamos que seu pedido foi cancelado e disponibilizamos um crédito equivalente ao valor do seu pedido para realização de novas compras.

Basta acessar nosso site ou responder esse e-mail com o link do novo produto.





Segue lista atualizada de produtos disponíveis em nosso estoque : 21/06/2012





1-Celular Smartphone MP10 Q5 com 2 Chips e TV- Laranja ou Amarelo- R$ 69,90

1-Celular Smartphone Q9 Mini com 3 Chips e TV- Rosa - Desbloqueado R$ 79,90

1-Celular MP10 S5230 com 2 Chips e TV - Desbloqueado R$ 99,90

1-Celular Smartphone MP30 E6800 com 4 Chips e TV - Preto - Desbloqueado R$ 99,90

1-Celular Smartphone MP30 9700i com 4 Chips e TV - Preto - Desbloqueado. R$ 99,90

1-Celular Smartphone MP15 C8000 com 2 Chips, TV e Wi-Fi - Preto - Desbloqueado.. R$ 99,90

1-Celular MP15 Hiphone 4 com 2 Chips, TV e Wi-Fi - Preto - Desbloqueado R$ 139,90

1-Celular ZTE R620 com 2 Chips e Rádio FM - Preto - Desbloqueado R$ 149,90

1-Celular Motorola Motokey EX115 Dual Chip - Branco / Rosa - Desbloqueado R$ 179,90

1-Celular Motorola Motokey EX115 Dual Chip - Preto / Grafite - DesbloqueadoR$ 179,90

1-Celular Samsung Chat 335 c/ Teclado Qwerty, Wi-Fi e MP3 - Prata - Desbloqueado R$ 199,90

1- Celular Motorola EX108 - Cinza - Desbloqueado R$ 209,90

1- Celular Smartphone Galaxy S2 - 2 Chips e TV - Branco - Desbloqueado R$ 299,90

1- Celular Nextel Motorola I856 - Preto e Vermelho R$ 359,90








Responda este e-mail em até 48/horas



Cordialmente,

Alex Santos
Departamento de Ouvidoria
Meu Celular Novo
www.meucelularnovo.com.br

TENHO DIREITO A RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA !!!
81 84010946 / 81 87628950

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