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11 de setembro de 2018, às 16h03min
Realizada
Caxias do Sul - RS

Pedido Que ETERNAMENTE PRORROGADO

Na data de 04/07/18 foi comprada uma geladeira via Walmart.com com a Bike And Fitness Pedido número 77540743 com prazo de Entrega em 15/08/2018. Como a Mercadoria não chegou, via Walmart fora aberto o Protocolo TCK-20454724 que prorrogou a entrega para 27/08/2018, que não ocorreu. Ainda a Atendente Sandra, via Marketplace, nos deu feedback lamentando atraso e pedindo parcimônia pelo protocolo 20454724. Mais uma vez não atendido, para nossa frustração. Posterior, fora aberto mais um protocoloTCK-20427492, afirmando que não tinha data exata e mais uma vez seria informada data de entrega, que não ocorreu e assim segue. Para nossa estranheza, na data de 10/09/2018 a mesma geladeira não entregue, está anunciada no site do Walmart A PRONTA ENTREGA !!!!! Não nos resta senão, frente a uma mudança programada, buscar as vias do direito, que além de afrontar um pagamento ANTECIPADO, nos gerou ônus de estocagem dos materiais em um depósito privado, a impossibilidade de mudança de residencia em outra cidade, fora o dano moral da impossibilidade de assumir outro emprego, fatos esses todos comprovados, além desse magnífico site e dos PROCONS responsáveis.
Resposta da Empresa:
13 de novembro de 2018, às 07h46min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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