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30 de novembro de 2011, às 09h41min
Realizada
Porto Alegre - RS

Problemas no sapato

Encaminho cópia de email enviado no final da semana passada diretamente para a empresa (democrata@democrata.com.br) e ainda sem resposta. Há anos escolhi sapatos Democrata para utilizar. Já comprei inúmeros modelos, sempre satisfeito. Há pouco tempo comprei um modelo que venho utilizando e após menos de dez usos verifiquei que o parte do revestimento do salto dos dois pés soltou, deixando inclusive aparente a cabeça de 4 pregos de fixação do salto, comprometendo inclusive a segurança ao andar, já que passou a escorregar. Fiquei profundamente perplexo e chateado com o ocorrido. Tenho ter de avaliar muito bem minhas próximas compras pois temo que a qualidade tenha caído. Me sinto prejudicado e infeliz com este par de sapatos. IDENTIFICAÇÃO 386033 393741DO08 TAMANHO 39 No anexo fotos do salto e da numeração interna.
Resposta da Empresa:
15 de novembro de 2018, às 20h34min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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