Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
07 de dezembro de 2017, às 10h00min
Realizada
Belo Horizonte - MG

RECEBEU O PRODUTO E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO

Há três meses fiz uma compra no Netshoes de uma camisa do Real Madrid. Veio no tamanho errado. Pedi a troca e a empresa mandou outra do mesmo tamanho. A própria empresa pediu que enviasse a camisa de novo e, partir daí começou o calvário: a empresa recebeu o produto em 17/09/2017 e não disponibiliza o vale compras ou devolve o dinheiro. Já fiz dezenas de tentativas por todos os canais de atendimento (chat, e-mail e 2 INTERURBANOS). Todas as vezes informam que dentro tantos dias o vale estará disponível e nada. Entendo esse como um caso de apropriação do bem alheio. A empresa tem o produto de volta e ficou com meu dinheiro. Se houvesse de fato boa vontade bastava me enviar um número de vale-compras pelo e-mail e pronto. no entanto, a situação se arrasta. Pensei ei deixar para lá, afinal são 102 reais, mas quando vi reclamações parecidas percebi que a situação não pode ficar assim. Irei reclamar em todos os canais disponíveis e registrar boletim de ocorrência por apropriação do bem alheio, até que alguma coisa seja feita.
Resposta da Empresa:
27 de maio de 2018, às 07h43min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!