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09 de maio de 2019, às 01h17min
Realizada
São Paulo - SP

Ressarcimento por Danos Causados por Técnico da Net

Após solicitar um ponto adicional na minha residencia , veio o técnico realizar o serviço que aparentemente estava tudo ok. Porém nas semanas seguintes veio as chuvas e começou a a escorrer água no quarto e principalmente na sala causando infiltração e a queima da TV da Sala, enfim um tremendo transtorno sem fim!
Entrei em contato com a Net informando o ocorrido ( REVOLTADO) e até o momento sem TV! e a NET informou que enviaria um especialista VISTORIADOR para verificar o ocorrido.
Foi enviado 2 Vistoriadores um em cada semana que constataram o dano e PROCEDENTE e até o momento nada foi resolvido. Protocolo: 003194418607786 Técnico Manoel e Protocolo:003194193969365 Wesley que após 30 dias me deu outro prazo de 48 horas para ressarcimento e reparação dos danos causados.
Preciso de ajuda URGENTE, por favor, isso é um absurdo!!!!
Meu nome Silvanei R - Cliente NET
Resposta da Empresa:
17 de junho de 2019, às 06h40min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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