Denúncias
07 de novembro de 2009, às 09h56min
Magazine Luiza S/A ver denúnciasdenunciar esta empresa - Comércio Eletrônico
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Serviço de atendimento ao telefone não funciona
Olá
No dia 27/10 recebi um email liberando o meu pedido e dizendo que a mercadoria cheraria em 4 dias úteis. Até o presente momento não chegou. Reclamei 4 vezes via email, recebi respostas "que estão averiguando". A última resposta foi que em 48 hs entrariam em contato. O que nao aconteceu.
O servico de reclamacao por telefone não atende. Por dois dias "todos os atendentes estão ocupados". Hoje, liguei exatamente na hora de abertura do serviço e, novamente, todos os atendentes estão ocupados".
Meu pedido é 239038628092480
A falha esta categorizada em 2 tipos de denúncias: Serviço de Atendimento e Má prestação de Serviços.
Grata
Marisa Lucena
No dia 27/10 recebi um email liberando o meu pedido e dizendo que a mercadoria cheraria em 4 dias úteis. Até o presente momento não chegou. Reclamei 4 vezes via email, recebi respostas "que estão averiguando". A última resposta foi que em 48 hs entrariam em contato. O que nao aconteceu.
O servico de reclamacao por telefone não atende. Por dois dias "todos os atendentes estão ocupados". Hoje, liguei exatamente na hora de abertura do serviço e, novamente, todos os atendentes estão ocupados".
Meu pedido é 239038628092480
A falha esta categorizada em 2 tipos de denúncias: Serviço de Atendimento e Má prestação de Serviços.
Grata
Marisa Lucena
Comentários
Opiniões expressas aqui são de exclusiva responsabilidade do autor da denúncia e/ou comentário e não necessariamente estão de acordo com os parâmetros editoriais do Portal Denuncio.
Mais denunciadas
Mais atenciosas
Mais lidas
Mais comentadas
