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02 de outubro de 2010, às 19h15min
Realizada
Cubatão - SP

Tivemos nosso veiculo [alterado automaticamente pelo denuncio]do e a SEGURADORA ZURICH MINAS BRASIL, não nos indenizou.

Bom dia, Meu nome é Daniel Neri, morador da cidade de Cubatão. Estou enviando esse email, pois preciso de uma ajuda do Jornal Bom Dia Brasil e também para alerta as pessoas que utilizam ou venham a utilizar esses serviços. Segue abaixo o descaso da seguradora Zurique Minas Brasil. Eu e minha mãe tínhamos um carro modelo Vectra 2008, onde optamos depois de varias cotações de seguros, fazer o seguro do nosso carro com a seguradora Zurique Minas Brasil, isso no dia 29/06/2010. Até ai tudo bem o seguro ficou em 4 x R$830,00, que foi pago com dias de antecedência. No dia 24/08/2010, minha mãe estava indo no Shopping Praimar, comprar um presente, ao descer do carro ela foi abordada por 2 indivíduos armados em uma moto, que por sua vez levaram o carro. Minha mãe foi para a Delegacia da Ponta da Praia, fez o Boletim de Ocorrência, e no mesmo dia eu acionei a seguradora. No dia seguinte a Seguradora Zurique Minas Brasil, pediu copia de alguns documentos. Ai vem o problema na semana seguinte dia 06/09/2010, esteve uma pessoa na minha casa identificada como Wesley, questionando a minha mãe sobre o fato ocorrido, me questionou também foi até na casa da minha namorada, um grande constrangimento, não satisfeito foi até o serviço da minha mãe. Tratamo-lo com todo educação possível. Essa semana dia 21/09/2010, a seguradora Zurique Minas Brasil, informou que esta impossibilitada de nos indenizar, onde sua justificativa foi que houve uma divergência de informação. Estamos desesperados, pois nenhuma informação foi dada, perdemos o nosso carro, e ainda teremos que contratar um advogado para que saiba tentar receber, levando em consideração que uma causa dessa leva mo mínimo 4 anos. Quando fizemos a proposta, estava escrito assim "Não se preocupe, segurou, ta segurado, Zurique Minas Brasil", ainda nessa ultima semana minha mãe começou a passar por acompanhamento de uma psicóloga diante de tanta dor de cabeça. A seguradora tem uma Sucursal em Santos na Rua Riachuelo 121, conj. 12 tel. 13 32197100 Peço ajuda do site, pois como já disse não sabemos o que fazer. Desde já agradecemos. Daniel ´ tel. – 13-33617571 – 13-78065526
Resposta da Empresa:
01 de outubro de 2014, às 21h19min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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