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04 de dezembro de 2012, às 10h17min
Realizada
Osasco - SP

Cobrança de anuidade indevida

Fiz 1 cartão de crédito na loja Colombo, em outubro de 2010 cujo nome era Colombo ibi, isento de anuidade. Posteriormente o bradesco comprou e passou a chamar-se Bradescard. este mês (dezembro 2012) veio na fatura a cobrança de R$8,90, referente a parcela 1/12, com o titulo Anuidade diferenciada titular. solicitei o estorno, mas a empresa se nega a fazê-lo. Como eu assinei um contrato que constava isenção de anuidade, entendo que a regra não pode ser mudada sem a minha autorização. O que devo fazer para prevalecer meus direitos de consumidor?
Resposta da Empresa:
17 de junho de 2019, às 06h40min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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